Політика конфіденційності

Вступ

 

Dunavox Ltd. продовжує діяти як Оператор персональних даних (далі — «Оператор даних») відповідно до Загального регламенту захисту даних GDPR EU 2016/679, дотримуючись положень цього Декрету в межах цієї діяльності.

 

Дані про Оператора даних: Угорщина — 2151 Фот, вул. Fehérkő 8/b. Ідентифікаційний номер платника податків: 13339007-2-13,

Телефон: +36 27-594 054, e-mail: info@dunavox.hu

 

У процесі обробки даних відвідувачі сайту (dunavox.com/en), зареєстровані користувачі або клієнти (разом — Учасник) враховуються. Мета цієї Політики — гарантувати, що Оператор даних захищає персональні дані відповідної особи від пошкодження під час збору, обробки та зберігання, а також не дозволяє несанкціонований доступ.

 

Інформація про обробку даних

 

Обсяг оброблюваних даних

 

Оператор даних обробляє наступні відповідні дані на dunavox.com

 Персональні дані, зареєстровані під час заповнення сторінки повідомлення про обслуговування:

- ім’я користувача (прізвище та ім’я)

- електронна адреса

- номер телефону

- місце та час покупки

- місце експлуатації

- номер гарантійного талона

- номер рахунку (на якому був придбаний товар)

- адреса для рахунку (назва для рахунку, назва вулиці, номер будинку, місто, поштовий індекс),

 

Технічні деталі

 

Cookie

Цей сайт використовує Google Analytics («Google») для аналізу відвідуваності. Google Analytics або так звані «Cookies» — це прості, короткі, невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому IT-пристрої та аналізують відвідуваність нашого сайту для покращення користувацького досвіду.

Дані про відвідування сайту, що зберігаються у «cookie» (разом із часом відвідування та вашою IP-адресою), будуть передані й збережені на серверах Google у США. Google використовує цю інформацію для оцінки ваших звичок відвідування сайту, складає звіти про це для XY та надає інші послуги, пов’язані з веб-сайтом і використанням Інтернету.

Встановлення cookie можна запобігти правильними налаштуваннями вашого браузера, але в деяких випадках деякі функції веб-сторінки можуть бути недоступні повністю. Використовуючи сайт, ви погоджуєтесь, що Google може обробляти інформацію, отриману із використання сайту, як описано вище.

Якщо ви бажаєте керувати або вимкнути налаштування cookie, ви можете зробити це на вашому IT-пристрої у вашому браузері. Залежно від панелі інструментів браузера, опції щодо cookie / cookies / трекінг-функцій можна знайти у налаштуваннях, зазвичай у розділі Приватності, де ви можете обирати, які функції дозволяти чи забороняти на вашому пристрої.

Користувачі, які не бажають, щоб Google Analytics фіксував їх візит, можуть встановити розширення браузера Google Analytics Opt-out. Це додаткове програмне забезпечення інструктує JavaScript-скрипти Google Analytics (ga.js, analytics.js та dc.js) не відправляти дані про відвідувачів у Google. Крім того, користувачі, які встановили розширення для вимкнення збору інформації, не беруть участі у тестуванні контенту.

Щоб вимкнути веб-активність Analytics, відвідайте сторінку відмови від Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout) та встановіть плагін для свого браузера. Більше інформації про встановлення та видалення розширення дивіться у довідці до вашого браузера.

Більше інформації про cookie-файли Google дивіться за наступним посиланням: https://www.google.com/policies/technologies/cookies

 

ПРАВОВА ОСНОВА

 

Вміст даних на сайті dunavox.com/… (надалі – «сайт») базується на відповідній відкритій заяві Суб'єкта даних, яка містить чітку згоду цієї особи на використання персональних даних, наданих під час використання веб-сайту. Правова основа для обробки даних — Закон CXII 2011 року про самостійність інформації та свободу інформації, ст. 5 (1) (a), на основі добровільної згоди Суб'єкта, а також Закон CVIII 2001 року про окремі питання електронної комерції та інформаційних суспільств.

Ви погоджуєтесь на використання даних для кожної транзакції, реєстрації чи надання відповідних даних добровільно під час користування веб-магазином.

 

МЕТА ОБРОБКИ ДАНИХ

 

Мета обробки даних — надання послуг, доступних у веб-магазині. Оператор даних використовує інформацію, надану Суб’єктом, виключно для виконання замовлення, доставки товару, виставлення рахунку, контакту, оформлення підписки на розсилку, а також для підтвердження підписки на розсилку й умов договору, що може бути укладений.

Дані, що автоматично реєструються, використовуються для створення статистики, технічного розвитку IT-системи та захисту прав зацікавлених осіб.

Оператор не має права використовувати персональні дані для цілей, не передбачених у цих пунктах. Передача особистих даних третім особам або органам влади — якщо інше не передбачено законом — можлива тільки за попередньою чіткою згодою відповідної особи.

Оператор даних не перевіряє достовірність наданих персональних даних. За точність даних несе відповідальність виключно той, хто їх надав. При зверненні за однією з адрес електронної пошти Оператора, ви несете відповідальність за виключне користування вказаною адресою. Відтак, усю відповідальність, пов’язану із використанням певної e-mail адреси, несе лише користувач, який зареєстрував цю адресу.

 

ТЕРМІН ОБРОБКИ ДАНИХ

 

Обробка наданих під час реєстрації персональних даних починається з моменту реєстрації та буде прихована через 6 місяців. У випадку необов’язкових даних обробка триватиме з дати внесення даних до їх видалення. Видалення реєстрації Користувачем і видалення даних Оператором може бути здійснене в будь-який час у відповідності до Загальних положень та умов.

Зазначені вище положення не впливають на виконання зобов’язань зі зберігання даних, передбачених законом (наприклад, бухгалтерське законодавство) або обробку даних на підставі додаткових реєстрацій у веб-магазині.

У разі розсилки персональні дані обробляються до моменту відмови від підписки.

 

ЦИРКУЛЯЦІЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ, ОБРОБКА, ПЕРЕДАЧА

 

Дані доступні, перш за все, внутрішньому персоналу Оператора й не передаються третім сторонам.

Функціонування IT-системи, виконання замовлень і розрахунки можуть бути пов’язані з датапроцесингом іншими компаніями (наприклад, системний адміністратор, транспортна компанія, бухгалтер).

 

ПРАВА ТА МОЖЛИВОСТІ ОСКАРЖЕННЯ

 

Ви маєте право у будь-який час отримати інформацію про особисті дані, які обробляє Оператор даних, а також можете змінювати їх у порядку, передбаченому в Загальних положеннях.

За запитом Учасника Оператор надає інформацію про оброблювані ним дані, їх джерело, мету, юридичну підставу, терміни, обставини й наслідки інциденту захисту даних, а також вжиті заходи, а також у разі передачі персональних даних — юридичні підстави й одержувача передачі. Вказану інформацію Оператор надає письмово протягом 30 днів із дати звернення.

Оператор веде реєстр інцидентів захисту даних та інформує відповідну особу, вказуючи обсяг та кількість Клієнтів, яких торкнувся інцидент, дату, обставини, наслідки й вжиті заходи, а також інші дані, визначені законом.

 

Ви можете скористатися своїми правами за наступними контактними даними:

 

Поштова адреса: Dunavox Kft. Угорщина — 2151 Фот, вул. Fehérkő 8/b.

Телефон: +36 27 594 054, Е-mail: info@dunavox.hu

 

Ви можете звертатися з будь-якими питаннями чи коментарями щодо обробки даних за вказаними контактами.

Ви можете в будь-який момент виправити або видалити невірно записані дані. Частину ваших даних можна виправити самостійно у веб-магазині; в інших випадках Оператор видалить дані протягом 3 робочих днів з моменту отримання запиту, після чого вони не підлягають відновленню. Видалення не стосується обробки даних, обов’язкової за законом (наприклад, бухгалтерські записи), які зберігатимуться Оператором стільки, скільки потрібно.

Ви також можете вимагати заблокувати ваші дані. Оператор блокує персональні дані за вимогою суб’єкта або якщо на підставі наявної інформації припускається, що видалення може порушити законні інтереси Особу. Дані, заблоковані таким чином, будуть оброблятися тільки доти, доки існує мета обробки, яка виключає їх видалення.

Про виправлення, блокування чи видалення Оператор повідомляє клієнта та всіх, кому раніше були передані зазначені дані. Повідомлення може бути пропущено, якщо це не порушує законних інтересів особи.

Якщо Оператор не виконає вашу вимогу щодо виправлення, блокування або видалення, він надасть письмове обґрунтування відмови протягом 30 днів з дати отримання такого запиту.

 

Ви маєте право заперечити проти обробки ваших персональних даних. Оператор розгляне заперечення у найкоротший термін, але не пізніше 15 днів з дати отримання звернення, прийме відповідне рішення та повідомить про нього заявника письмово.

Відповідно до Info.tv і Цивільного кодексу (Закон V 2013 року)

• Національний орган із захисту персональних даних та свободи інформації (1125 Будапешт, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; www.naih.hu)
• Ви можете захистити свої права у суді.

Якщо ви надали сторонню інформацію при реєстрації або під час використання веб-магазину завдано будь-якої шкоди, Оператор має право вимагати відшкодування у відповідальної особи. В такому випадку Оператор надає всю необхідну підтримку відповідним органам для встановлення особи-порушника.

 

РОЗСИЛКА

 

Оператор особливо дбає про легітимність використання електронних адрес і використовує їх тільки для цілей (інформаційних або рекламних), визначених нижче. Обробка e-mail необхідна для ідентифікації Клієнта, виконання замовлень, доступу до Сервісів; тобто листи надсилаються головно для цих цілей. Лише за окремою чіткою згодою Особу можливо надсилати рекламні або промоційні листи (розсилку) на електронні адреси, надані під час реєстрації, у визначених законом випадках і порядку. Розсилка містить прямий маркетинг і акційні матеріали. Оператор обробляє інформацію, яку надала Особа під час користування розсилкою.

У разі розсилки Оператор обробляє інформацію, надану підписником, до моменту натискання кнопки «Відписатися» внизу розсилки або до моменту офіційного звернення через e-mail чи поштою. Якщо ви не дали окремої згоди, Оператор не буде надсилати вам додаткові листи чи пропозиції. Від розсилки можна відписатися у будь-який час і відкликати свою згоду. Зареєстровані клієнти можуть підписатися на розсилку або скасувати підписку у своєму особистому кабінеті у будь-який час та безкоштовно.

 

ІНШІ ПОЛОЖЕННЯ

 

Система обробки даних може збирати інформацію щодо активності Суб’єкта, яку не можна об’єднати з іншими даними, наданими під час реєстрації або при використанні інших сайтів чи сервісів.

У разі, якщо дані, надані Оператору, мають бути використані не за першочерговою метою збору, Оператор повідомляє про це Клієнта та отримує попередню або окрему згоду, або надає можливість заборонити використання даних.

Оператор гарантує безпеку даних і вживає технічних заходів, щоб дані, зібрані, збережені або оброблені, були захищені, а також вживає всіх заходів для неможливості знищення, несанкціонованого використання чи зміни даних. Оператор також вимагає дотримання цього обов'язку від третіх осіб, яким можуть бути передані чи передаються дані.

Оператор залишає за собою право в односторонньому порядку змінювати цю Політику на dunavox com / webshop / hu без попередження. Після набуття чинності змін Учасник повинен погодитися з новими умовами для подальшого користування веб-магазином згідно з правилами, викладеними у веб-магазині Оператором.

 

Будапешт, 27 серпня 2025