Вступ

Dunavox Kft., як володілець даних (далі — «Володілець даних»), діє у відповідності до Загального регламенту про захист даних (GDPR) ЄС 2016/679 та дотримується його положень у своїй діяльності.

Відомості про володільця даних: Угорщина — 2151 Фот, Фегеркьо ут 8/b. Податковий номер: 13339007-2-13,
Телефон: +36 27-594 054, e-mail: info@dunavox.com

Під час обробки даних опрацьовуються дані відвідувачів вебсайту (dunavox.com/en), зареєстрованих користувачів і покупців (разом: Учасники). Мета цієї Політики конфіденційності — забезпечити, щоб Володілець даних захищав дані суб’єктів даних при зборі, управлінні та зберіганні персональних даних і оберігав їх від несанкціонованого доступу.

Інформація про обробку даних

Обсяг оброблюваних даних

Володілець даних обробляє наступні дані на вебсайті dunavox.com:

Персональні дані, які вносяться при заповненні сторінки Service Registration:

•  Користувацьке ім’я (прізвище та ім’я)
•  Адреса електронної пошти
•  Номер телефону
•  Місце та дата покупки
•  Місце експлуатації
•  Номер гарантійного талону
•  Номер рахунку (за яким придбано товар)
•  Адреса для виставлення рахунку (назва для рахунку, назва вулиці, номер будинку, місто, поштовий індекс)

Технічна інформація

Cookie

Цей вебсайт використовує сервіс Google Analytics («Google») для аналізу ваших відвідувань. Google Analytics застосовує так звані «cookie» — це прості, короткі, невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої й дозволяють аналізувати перегляд нашого сайту, допомагаючи його вдосконалювати й підвищувати якість користування.

Дані у «cookie» про ваше відвідування сайту (час візиту та ваша IP-адреса) передаються на сервери Google у США, де й зберігаються. Google використовує цю інформацію для аналізу звичок відвідування сайту, створення відповідних звітів і надання додаткових послуг, що стосуються сайту і використання Інтернету для Dunavox Kft.

Ви можете блокувати встановлення cookie, змінивши налаштування браузера; однак у такому разі деякі функції сайту можуть бути недоступними повністю. Користуючись сайтом, ви погоджуєтесь на обробку Google зазначеної інформації у зазначений вище спосіб та для зазначених цілей.

Якщо ви бажаєте керувати налаштуваннями cookie або вимкнути їх, ви можете зробити це на власному пристрої через свій браузер. Залежно від вашого браузера, зазвичай у розділі Налаштування, у Параметрах конфіденційності, ви можете знайти місце розташування cookie, функції cookie або відстеження та вказати, що саме дозволити чи заблокувати на вашому пристрої.

Користувачі, які не бажають, щоб Google Analytics реєстрував їх відвідування, можуть встановити браузерний додаток для відмови від Google Analytics. Цей додаток інструктує JavaScript-скрипти Google Analytics (ga.js, analytics.js та dc.js) не надсилати дані про відвідувача до Google. Користувачі, які встановили додаток для відмови, також не братимуть участі у тестуваннях контенту.

Щоб вимкнути аналітику веб-активності, відвідайте сторінку відмови Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout) та встановіть відповідне розширення для свого браузера. Детальніше про встановлення або видалення додатка дивіться у довідці вашого браузера.

Більше про cookie Google можна дізнатися за наступним посиланням: https://www.google.com/policies/technologies/cookies

Правова підстава

Правовою підставою для обробки даних на вебсайті dunavox.com/... є належним чином поінформована, добровільна й однозначна згода суб’єкта даних, що охоплює обробку персональних даних, наданих під час користування сайтом. Правовою підставою є також частина 1 статті 5 підпункт а) Закону CXII від 2011 року про право на самовизначення інформації та свободу інформації, а також Закон CVIII від 2001 року щодо питань електронної комерції та інформаційних послуг.

Користуючись інтернет-магазином, ви погоджуєтесь на обробку відповідних даних під час кожного надання даних, реєстрації чи добровільного передавання даних.

Мета обробки даних

Мета обробки даних — надання послуг, що доступні у веб-магазині. Володілець даних використовує надану суб’єктом інформацію лише для виконання замовлень, організації доставки, виставлення рахунків, підтримки зв’язку або, у разі підписки на розсилку, — для надсилання розсилки й доведення умов договору.

Дані, що записуються автоматично, використовуються у статистичних цілях, для розвитку ІТ-системи й для захисту прав суб’єктів даних.

Володілець даних не має права використовувати надані персональні дані для інших цілей, ніж зазначені вище. Передача персональних даних третім особам чи органам влади, окрім випадків, передбачених законом, можлива лише за чіткою й однозначною згодою суб’єкта даних.

Володілець даних не перевіряє достовірність наданих персональних даних. Відповідальність за достовірність даних несе виключно особа, яка їх надає. Звертаючись за контактами електронної пошти, ви самі відповідаєте за використання вказаної адреси. Вся відповідальність за входження із цією адресою електронної пошти покладається лише на зареєстрованого клієнта.

Термін обробки даних

Обробка персональних даних, наданих під час реєстрації, починається з моменту реєстрації й буде анонімізована через 6 місяців. Для даних, подання яких не є обов'язковим, обробка триває з моменту їх надання до моменту видалення. Користувач може видалити свою реєстрацію, і володілець даних також може видалити дані у будь-який час згідно з положеннями Загальних умов (GTC).

Зазначені вище положення не впливають на обов’язкові по закону строки зберігання (наприклад, із закону про бухгалтерський облік) та інші випадки обробки даних, пов’язаних із реєстраціями чи реєстрацією у веб-магазині.

Для розсилок обробка персональних даних триває до моменту відписки.

Внутрішні персональні дані, передача, обробка даних

Дані обробляються передусім власними співробітниками володільця даних і не передаються третім особам.

Експлуатація ІТ-системи, виконання замовлень та виставлення рахунків можуть передбачати доступ обробників даних (наприклад, системного адміністратора, транспортної компанії, бухгалтера).

Права й засоби захисту суб’єкту даних

Ви маєте право у будь-який момент запитати інформацію щодо своїх персональних даних, які обробляє володілець даних, й можете їх змінити у будь-який час відповідно до GTC.

На вимогу суб’єкта даних володілець даних надає відомості про оброблювані ним або його призначеним обробником дані, їх джерело, цілі, правові підстави, термін обробки, назву та адресу обробника та його діяльність, обставини та наслідки інциденту із захисту даних, вжиті заходи, а у разі передачі персональних даних суб’єкта — про правову підставу й одержувача такої передачі. Володілець даних надає інформацію протягом 30 днів у письмовій формі.

Володілець даних веде облік інцидентів із захисту даних та повідомляє про це суб’єкта даних, із зазначенням персональних даних, відповідної клієнтури й їхньої кількості, дати події, обставин, наслідків, ужитих заходів, а також іншої інформації, що вимагається законом.

Ви можете скористатися своїми правами за наступними контактами:

Поштова адреса: Dunavox Kft. Угорщина — 2151 Фот, Фегеркьо ут 8/b.
Телефон: +36 27 594 054, E-mail: info@dunavox.hu

З усіх питань або коментарів щодо обробки даних суб’єкт може звертатися до компанії будь-яким із зазначених вище способів.

Ви можете у будь-який момент запросити виправлення або видалення неправильно вказаних даних. Деякі дані також можна змінити у веб-магазині; у іншому випадку володілець даних видаляє персональні дані протягом 3 робочих днів після отримання запиту, після чого відновлення неможливе. Видалення не стосується обробки даних, яку вимагає закон (наприклад, закон про бухгалтерський облік); такі дані зберігаються володільцем протягом строку, визначеного законом.

Суб’єкт також може вимагати блокування своїх даних. Володілець блокує персональні дані, якщо просить про це суб’єкт або якщо наявна інформація свідчить, що видалення зашкодить законним інтересам суб’єкта даних. Блоковані персональні дані можна обробляти лише доти, доки існує мета обробки, що унеможливлює видалення.

Про виправлення, блокування чи видалення повідомляється клієнт і всі, кому дані були раніше передані з метою обробки. Повідомлення може бути пропущене, якщо це не порушує законний інтерес суб’єкта даних з урахуванням мети обробки.

Якщо володілець відхиляє запит на виправлення, блокування чи видалення, він надає письмову відповідь із обґрунтуванням причини відмови протягом 30 днів із моменту надходження запиту.

Ви маєте право заперечувати проти обробки ваших персональних даних. Володілець розгляне заперечення у найкоротший термін, але не пізніше ніж протягом 15 днів з моменту подання, і повідомить заявника про рішення у письмовій формі.

Суб’єкт також має право відповідно до Info.tv. і Цивільного кодексу (Закон V від 2013 року):

•  Звернутися до Національного управління з питань захисту даних та свободи інформації (1125 Будапешт, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; www.naih.hu)
•  Звернутися до суду для захисту своїх прав.

Якщо ви під час реєстрації надали дані третіх осіб чи спричинили шкоду під час користування інтернет-магазином, володілець має право на відшкодування збитків з боку суб’єкта. У таких випадках володілець надасть усі можливі дані органам для встановлення особи порушника.

Розсилка

Володілець даних приділяє особливу увагу законному використанню адресу електронної пошти й використовує їх для комунікації (з інформаційною або рекламною метою) у наступних випадках. Управління електронними адресами здійснюється в першу чергу для ідентифікації клієнта, виконання замовлень і доступу до послуг; тому повідомлення електронною поштою надсилаються в основному з цих причин. Рекламні чи інформаційні матеріали (розсилка) надсилаються на зареєстровану адресу електронної пошти лише за чіткою згодою суб’єкта даних і відповідно до законодавства. Розсилка може містити прямий маркетинг або промоматеріали. Володілець даних обробляє дані, отримані під час користування розсилкою.

Для розсилки володілець обробляє дані, вказані при підписці, до моменту, поки суб’єкт не скасує підписку, натиснувши кнопку «Відписатись» у нижній частині розсилки або не звернеться письмово (електронною/поштою), або не відмовиться від розсилки. Якщо ви не підпишетесь, володілець не надсилатиме більше розсилок чи пропозицій. Ви можете відписатися від розсилки та відкликати згоду у будь-який момент і безкоштовно. Зареєстрований клієнт може підписатися або відписатися від розсилки у будь-який момент і безкоштовно на своїй персональній сторінці.

Інші положення

Система володільця даних може збирати інформацію про дії суб’єкта, які неможливо пов’язати з іншими наданими під час реєстрації даними або інформацією про інші вебсайти чи сервіси.

У всіх випадках, коли володілець наміряється використати надані дані для іншої мети, ніж першочергова мета збору, він попередньо повідомить користувача, запитає його згоду або надасть можливість заборонити таке використання.

Володілець гарантує безпеку даних і вживає необхідних технічних заходів, щоб записані, збережені й контрольовані дані були захищені, і робить усе можливе, щоб не допустити їх знищення, несанкціонованого використання чи змінення. Крім того, він зобов’язується забезпечити виконання цього обов’язку й усіма третіми особами, яким може бути передано або довірено ці дані.

Володілець залишає за собою право в односторонньому порядку змінювати цю Політику на сайті dunavox com / webshop / hu без попереднього повідомлення. Після внесення змін подальше використання магазину можливе лише за умови прийняття користувачем змін, опублікованих володільцем у магазині.

Будапешт, 21 липня 2026 року.