Політика конфіденційності

Вступ

Dunavox Kft., як володілець персональних даних (далі — «Володілець даних»), діє згідно з Регламентом ЄС №2016/679 (GDPR) щодо захисту даних та дотримується його вимог у своїй діяльності.

Інформація про володільця даних: Угорщина — 2151 Фот, Фехеркё ут 8/b. Податковий номер: 13339007-2-13,

Телефон: +36 27-594 054, e-mail: info@dunavox.com

У процесі обробки даних здійснюється опрацювання інформації відвідувачів вебсайту (dunavox.com/en), зареєстрованих користувачів та покупців (спільно — Учасники). Метою цієї Політики конфіденційності є забезпечення захисту персональних даних суб'єктів під час збору, обробки та зберігання персональної інформації, а також запобігання несанкціонованому доступу до таких даних з боку третіх осіб.

Інформація про обробку даних

Обсяг оброблюваних даних

Володілець даних обробляє на сайті dunavox.com такі дані:

Персональні дані, внесені під час заповнення сторінки Service Registration:

- ім’я користувача (прізвище та ім’я)

- e-mail адреса

- номер телефону

- місце та дата покупки

- місце експлуатації

- номер гарантійного талону

- номер рахунку (який підтверджує покупку продукту)

- платіжна адреса (назва платника, назва вулиці, номер будинку, місто, поштовий індекс)

Технічні деталі

Cookie

Цей сайт використовує сервіс Google Analytics («Google») для аналізу ваших відвідувань. Google Analytics використовує так звані «cookies» — прості, короткі, невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому ІТ-пристрої, щоб аналізувати відвідуваність нашого сайту, сприяючи його покращенню й оптимізації користувацького досвіду.

Дані в «cookie» про ваш візит на сайт (час візиту та IP-адреса) надсилаються та зберігаються на серверах Google у США. Google використовує цю інформацію, щоб аналізувати відвідуваність сайту, формувати звіти про неї та надавати інші послуги, пов’язані з сайтом і користуванням Інтернетом для XY.

Ви можете заборонити зберігання cookies, змінивши налаштування у вашому браузері; однак у такому разі певні функції сайту можуть бути недоступні. Використовуючи сайт, ви погоджуєтесь на обробку зазначених даних Google у спосіб і з цілями, описаними вище.

Якщо ви бажаєте управляти налаштуваннями cookies або відключити їх, ви можете зробити це на вашому пристрої у браузері. Залежно від функціонала браузера, розділи cookies або трекінг часто розміщені в розділі Налаштувань, у секції Конфіденційність, де ви можете налаштувати дозволені або заблоковані функції.

Користувачі, які не бажають, щоб Google Analytics фіксував їхні відвідування, можуть встановити розширення-надбудову для браузера Google Analytics opt-out. Це розширення повідомляє скриптам Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js, і dc.js) не надсилати дані про відвідувачів у Google. Користувачі із встановленим додатком opt-out також не братимуть участі у контент-експериментах.

Щоб відключити веб-активність Analytics, перейдіть на сторінку Google Analytics opt-out (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout) і встановіть потрібне розширення для вашого браузера. Деталі про встановлення та видалення розширення дивіться у довідці вашого браузера.

Додаткову інформацію про cookies Google можна знайти за посиланням: https://www.google.com/policies/technologies/cookies

ПРАВОВІ ПІДСТАВИ

Правовою підставою для обробки даних на сайті dunavox.com/... є належно поінформована, добровільна та чітка згода суб'єкта даних, яка охоплює обробку персональних даних, наданих під час користування сайтом. Підставою для обробки даних також є п. а) ч. 1 ст. 5 Закону CXII 2011 р. про право на інформаційну самовизначеність і свободу інформації, а також Закон CVIII 2001 р. щодо окремих питань електронної комерції та інформаційного суспільства.

Використовуючи інтернет-магазин, ви погоджуєтесь на обробку відповідних даних під час кожного надання даних, реєстрації чи добровільного внесення даних.

МЕТА ОБРОБКИ ДАНИХ

Метою обробки даних є забезпечення послуг, доступних у інтернет-магазині. Володілець даних використовує інформацію, надану суб’єктом даних, лише для виконання замовлень, організації доставки, надання можливості виставлення рахунків, підтримки зв’язку — або, у разі підписки на розсилку, для відправки розсилки та підтвердження умов договору.

Автоматично зібрані дані використовуються у статистичних цілях, для розвитку ІТ-системи, а також для захисту прав суб’єктів даних.

Володілець даних не має права використовувати персональні дані для інших цілей, окрім зазначених у цих пунктах. Передача персональних даних третім особам або органам влади — окрім випадків, передбачених законом — дозволяється лише за прямої і попередньої згоди суб’єкта даних.

Володілець даних не перевіряє достовірність наданих особистих даних. Особу, яка надає дані, повністю покладається відповідальність за їхню коректність. При зверненні через e-mail ви самостійно несете відповідальність за використання наданої e-mail адреси. Уся відповідальність за можливі наслідки входу із вказаною адресою покладається виключно на зареєстрованого клієнта.

ТЕРМІН ОБРОБКИ ДАНИХ

Обробка персональних даних, наданих під час реєстрації, розпочинається з моменту реєстрації і буде анонімізована через 6 місяців. Для даних, не обов’язкових до надання, обробка триває із моменту їх надання до моменту видалення. Користувач має право видалити свою реєстрацію, а володілець даних — видаляти дані у будь-який час відповідно до Загальних правил та умов (GTC).

Вищевказані положення не впливають на законодавчі зобов'язання щодо зберігання інформації (наприклад, бухгалтерське законодавство) та інші види обробки, пов’язані з реєстраціями чи реєстраціями у магазині.

У випадку розсилки обробка персональних даних триває до моменту відписки.

ВНУТРІШНІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ПЕРЕДАЧА ДАНИХ, ОБРОБКА ДАНИХ

Дані в першу чергу обробляються власними працівниками Володільця даних та не передаються третім особам.

Експлуатація ІТ-системи, виконання замовлень і виставлення рахунків можуть включати обробку даних виконавцями (наприклад, оператор системи, транспортна компанія, бухгалтер).

ПРАВА ТА ЗАСОБИ ЗАХИСТУ СУБ’ЄКТА ДАНИХ

Ви маєте право у будь-який час запросити інформацію щодо ваших персональних даних, оброблюваних Володільцем даних, а також змінювати їх у будь-який час, як це передбачено GTC.

На запит Суб’єкта даних Володілець надає інформацію про оброблювані нею та (або) її визначеним обробником дані, їхнє джерело, мету, правову підставу, терміни обробки, ПІБ і адресу обробника, характер його діяльності щодо даних, обставини та наслідки інциденту щодо захисту даних, заходи щодо його усунення, а також — за наявності передачі особистих даних — правову підставу та одержувача. Володілець надає письмову відповідь на запит протягом 30 днів.

Володілець веде облік інцидентів захисту даних і повідомляє Суб’єкта даних, вказуючи відповідні дані, число клієнтів, дату події, обставини, наслідки, заходи щодо усунення, а також будь-які інші передбачені законом дані.

Ви можете скористатись своїми правами за такими контактними даними:

Поштова адреса: Dunavox Kft. Угорщина — 2151 Фот, Фехеркё ут 8/b.

Телефон: +36 27 594 054, E-mail: info@dunavox.hu

Із будь-яких питань або зауважень щодо обробки даних Суб’єкт даних може звернутися до Компанії за вказаними контактами.

Ви можете у будь-який час вимагати виправлення чи видалення некоректно внесених даних. Частину ваших даних також можна змінити через інтернет-магазин; у решті випадків Володілець видаляє персональні дані протягом 3 робочих днів після отримання запиту, і вони більше не можуть бути відновлені. Видалення не застосовується до обробки даних, обов’язкової за законом (наприклад, бухгалтерське законодавство); такі дані зберігаються Володільцем протягом встановленого законодавством терміну.

Суб’єкт даних також може вимагати блокування своїх даних. Володілець блокує персональні дані за запитом Суб’єкта даних або якщо, на підставі наявної інформації, їх видалення може нашкодити законним інтересам Суб’єкта. Заблоковані персональні дані можуть оброблятись лише доти, доки існує мета обробки, що перешкоджає їх видаленню.

Виправлення, блокування та видалення повинні бути доведені до відома клієнта, а також кожного, кому ці дані були передані для обробки. Повідомлення може бути пропущене, якщо це не порушує законні інтереси Суб’єкта з огляду на мету обробки.

Якщо Володілець відхиляє запит на виправлення, блокування чи видалення, він має письмово обґрунтувати відмову протягом 30 днів із дня отримання запиту.

Ви можете заперечити проти обробки своїх персональних даних. Володілець розгляне заперечення у найкоротший термін, але не пізніше 15 днів із дати подання, і письмово повідомить заявника про рішення.

Суб’єкт має також право згідно з Info.tv. та Цивільним кодексом (Акт V 2013 р.):

• Звернутися до Національного управління із захисту даних і свободи інформації (1125 Будапешт, Сілайї Ержебет фасор 22/c.; www.naih.hu)
• Звернутись до суду.

Якщо ви під час реєстрації надали дані третіх осіб або заподіяли шкоду під час використання інтернет-магазину, Володілець вправі вимагати відшкодування від Суб’єкта. У такому разі Володілець надає всю можливу підтримку органам влади для ідентифікації порушника.

РОЗСИЛКА

Володілець особливо уважно ставиться до законного використання e-mail адрес і застосовує їх наступним чином (для інформаційних або рекламних цілей) у рамках e-mail комунікацій. Обробка e-mail адрес насамперед служить для ідентифікації клієнта, виконання замовлень, доступу до послуг; таким чином, більшість e-mail надсилаються саме для цих цілей. Рекламні матеріали чи розсилка (newsletter) можуть надсилатися лише за чіткої згоди Суб’єкта й відповідно до закону. Розсилка може містити прямий маркетинг і промо-контент. Володілець керує даними, наданими під час користування розсилкою.

У випадку розсилки Володілець обробляє дані, надані під час підписки, доти поки Суб’єкт не відпишеться за допомогою кнопки «Відписатися» внизу листа або шляхом письмового запиту на видалення (e-mail/пошта) чи відмовляється від розсилки. Якщо ви не підписані — Володілець не надсилатиме розсилку чи інші пропозиції. Ви можете скасувати підписку на розсилку й відкликати згоду будь-коли безкоштовно. Зареєстровані клієнти можуть підписуватися і відписуватися від розсилки у своєму особистому кабінеті в будь-який час і безкоштовно.

ІНШІ ПОЛОЖЕННЯ

Система Володільця може збирати інформацію про дії Суб’єкта, яку не можна пов’язати з іншими даними, наданими при реєстрації, або з інформацією інших сайтів чи сервісів.

У будь-якому випадку, коли Володілець наміряється використати надані дані для мети, відмінної від початкової, він завчасно повідомляє користувача, запитує згоду або надає можливість заборонити таке використання.

Володілець зобов’язується забезпечувати безпеку даних і вживає необхідних технічних заходів, щоб забезпечити захищеність зібраних, збережених і оброблюваних даних, робить усе можливе для запобігання їх знищенню, несанкціонованому використанню чи зміненню. Також він зобов’язується забезпечити дотримання цього обов’язку всіма третіми особами, яким дані можуть бути передані або надані.

Володілець залишає за собою право в односторонньому порядку змінити цю Політику на сайті dunavox com / webshop / hu без попереднього повідомлення. Після внесення змін подальше використання магазину можливе лише за умови прийняття користувачем змін, опублікованих Володільцем.

Будапешт, 27 серпня 2025 року.